Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en materia de protección de datos personales, ponemos en su conocimiento la siguiente información con respecto a sus datos. Equilibrio Urbano, S.L., (en adelante, “EU”) informa a los usuarios (en adelante, el “Usuario”) de su sitio web
https://firmahomes.com/ del que es titular y responsable (en adelante, la “Web”), acerca de su política de privacidad.

EU publicará la versión vigente en cada momento en la Web, si bien se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento las modificaciones, actualizaciones o cambios que sean necesarios.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Equilibrio Urbano, S.L. y domicilio en Antonio Suarez10, bajo – 46021 (Valencia).

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales y con qué base legitimadora?

EU tratará los datos personales del Usuario con fines determinados, explícitos y legítimos de acuerdo con la información sobre protección de datos que el Usuario haya facilitado, todos ellos necesarios para la prestación de los servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o, con base en el interés legítimo, según se detalle en cada caso.

Así, EU podrá recabar y tratar los datos personales de los Usuarios facilitados en la Web para:

(i) Atender y gestionar las solicitudes que nos hagan a través de los canales habilitados a tal efecto en la Web y dar respuesta a aquellas peticiones que pudieran derivarse de éstas. La base legal para atender y gestionar sus solicitudes es la existencia de una relación contractual y/o pre-contractual.

(ii) Atender y gestionar su reserva. Utilizaremos sus datos para la gestión de sus solicitudes de reserva de activos y caso de confirmarse el interés de ambas partes en la compraventa, efectuar las gestiones necesarias para que ésta pueda llegar a buen fin. La base legal de este tratamiento es la ejecución de una relación contractual.

(iii) La navegación a través de la Web, de acuerdo con la Política de Cookies que puede consultar en el siguiente enlace: https://firmahomes.com/politica-de-cookies/

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
(i) Datos identificativos facilitados por el Usuario, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
(ii) Datos de información comercial (p.ej. intereses en determinados inmuebles).
(iii) Datos necesarios para la gestión de la reserva: identificativos; características personales; económicos y financieros.
(iv) Datos contenidos en la intranet: identificativos; características personales; económicos y financieros.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Sólo comunicaremos sus datos cuando así le hayamos informado previamente, para la
prestación de los servicios de EU o el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, y posteriormente serán conservados bloqueados durante los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento. Una vez bloqueados EU no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual mantenida o de las relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de
Protección de Datos. Una vez finalizados los plazos legales, EU procederá a la supresión física o completa anonimización de sus datos.

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos?

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación, oposición, y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer los referidos derechos, deberá enviar un correo electrónico a info@firmahomes.com o dirigirse por correo postal a calle Antonio Suárez 10, bajo – 46021 (Valencia).
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, se le solicitará que aporte información adicional que nos ayude a verificar su identidad. En el caso de ejercite sus derechos a través de representante, deberá aportar, además, documento acreditativo válido de la representación.

La información adicional que facilite para su identificación será tratada con la sola finalidad de verificar su identidad y gestionar la atención del derecho ejercitado.

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.